1. Коли платити
Спершу ми безкоштовно малюємо ескізи героїв. Коли ви їх погодили, менеджер надсилає підсумкову суму і посилання на оплату. Оплата - 100% вартості замовлення, після неї ми беремося до роботи.
2. Як платити
Карткою Visa або Mastercard будь-якого банку і будь-якої країни, а також через Apple Pay або Google Pay. Оплата проходить на захищеній сторінці платіжного сервісу Keepz (KEEPZ.ME LLC, ліцензія Національного банку Грузії). Сторінка оплати відкривається англійською або грузинською.
Дані картки вводяться тільки на сторінці Keepz і обробляються Keepz. Ми їх не бачимо і не зберігаємо.
3. Валюта
Ціни на сайті вказані в гривнях, а списання відбувається в грузинських ларі (GEL), бо продавець - підприємець із Грузії. Підсумкову суму в ларях менеджер надсилає до оплати, і саме вона буде на сторінці оплати. Якщо валюта вашої картки інша (гривня, євро, злоті), ваш банк конвертує суму за своїм курсом і може утримати комісію за конвертацію або за платіж за кордон.
4. Підтвердження
Після оплати ви отримуєте підтвердження від нас на пошту або в месенджер: що замовлено, сума, строк і умови повернення.
5. Як ви отримаєте фільм
Фільм - цифровий файл, фізичної доставки немає. Ми надсилаємо посилання для завантаження в месенджер або на пошту протягом 48 годин з моменту погодження героїв (терміновий формат - 1 день). Строк не включає час очікування матеріалів чи погоджень від вас.
Посилання діє не менше 30 днів; якщо файл загубився, напишіть - надішлемо повторно.
6. Питання щодо оплати
Пишіть на help@milodia.com або в Telegram @milodia_ua - відповідаємо в робочі години того ж дня.